Adtech Global bietet jetzt auch Contact Center Services für Verint-Lösungen und die Verint Workforce Optimization Suite aus der Cloud in EMEA an
Kiel, 9. September 2014 -Verint® Systems erweitert seine Partnerschaft mit Adtech Global. Der langjährige Partner kann Verint-Lösungen und -Leistungen jetzt auch Contact Centern in Europa, dem mittleren Osten und Afrika (EMEA) anbieten. Darüber hinaus wird das Unternehmen die Workforce Optimization-Lösung (WFO) von Verint auch als Cloud Service bereitstellen, sowie professionelle Dienstleistungen und Hardware, die speziell auf den Einsatz mit der Software von Verint abgestimmt ist.
Adtech Global ist seit mehr als 15 Jahren Partner von Verint. Seit langem unterstützt das Unternehmen Contact Center weltweit bei der Implementierung und dem Einsatz aller Versionen der Verint Workforce Optimization Suite sowie mit Support und Beratung. Adtech Global arbeitet mit zertifizierten Projektmanagern, Lösungs-Architekten, WFO-Beratern, Implementierungs-Ingenieuren und qualifizierten IT-Experten für den Kundenservice, die von Verint ausgebildet wurden.
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Verint® (NASDAQ: VRNT) ist der weltweit führende Anbieter von Actionable Intelligence®-Lösungen, die aus Daten entscheidungsrelevante Informationen gewinnen. Solche Informationen sind angesichts wachsender Datenmengen und des dynamischen Umfeldes notwendig, weil sie Organisationen geschäftskritische Erkenntnisse zur Verfügung stellen und dafür sorgen, dass Entscheidungsträger planen und handeln können. Verint Actionable Intelligence-Lösungen unterstützen Organisationen in drei Bereichen: erstens bei der Einbindung des Kunden, zweitens bei der Erhöhung der Sicherheit und drittens bei der Minimierung von Betrug und Risiken sowie der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften. Derzeit arbeiten mehr als 10.000 Organisationen in mehr als 180 Ländern mit Verint-Lösungen, mehr als 80 Prozent davon sind im Fortune-100-Index gelistet. Ihr Ziel ist die Leistungsfähigkeit des Unternehmens zu steigern und die öffentliche Sicherheit zu verbessern. Weitere Informationen finden sich unter www.verint.com.
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