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Feb
13

Erster Kundenkontakt

Der Empfang ist meist die erste Anlaufstelle Ein gutes Unternehmen legt grossen Wert auf eine transparente Struktur und einen hervorragenden Kundenservice. Dies fängt bereits beim Telefon an, so Rieta Vanessa de Soet, Geschäftsführerin der Global Management Consultants AG in der Schweiz. Die meisten Anfragen kommen anfangs per E-Mail oder Telefon. Hierbei ist es wichtig die … Weiterlesen »