Finanz Nachrichten und Wirtschaft Nachrichten

Kostenlose Pressemitteilungen zu Wirtschaft und Finanzen

Mai
11

Telefonservice

Ein freundlicher Telefonservice gehört zum guten Ton eines jeden Unternehmens Von klein auf wird uns stets gepredigt: “Der erste Eindruck ist entscheidend.” Nur leider ist das vielen Unternehmen nicht ganz bewusst. Denn der erste Kontakt zwischen Kunde und Unternehmen beginnt meist mit dem Empfang oder dem Telefonservice, so Rieta de Soet, Geschäftsführerin der De Soet … Weiterlesen »

Mai
31

Der altbekannte erste Eindruck

Oftmals ist der erste Kontakt entscheidend für die weitere Zusammenarbeit Die Bedeutung einer guten Empfangskraft wird häufig unterschätzt. Hierbei muss man aber immer bedenken, dass der erste Kontakt zwischen dem Kunden und der Firma meist über den Empfang läuft. Die (meist weibliche) Empfangskraft nimmt eingehende Anrufe entgegen, beantwortet den ersten Email-Kontakt, ist die erste Angestellte … Weiterlesen »

Jan
20

Telefonservice

Rieta de Soet, Geschäfstführerin der IBS GmbH in Zug, spricht über die unterschiedlichen Attribute, die ein guter Telefonservice erfüllen soll. Ein guter Telefonservice gilt als Voraussetzung für eine gute Korrespondenz zwischen Unternehmen und Kunde, ist allerdings nicht immer gegeben und wird gerne unterschätzt. Das Telefongespräch ist oftmals der erste Kontakt der zwischen Kunde und Unternehmen … Weiterlesen »

Sep
23

Der perfekte erste Eindruck

Um diesen zu erzielen, spielen viele Kriterien eine große Rolle. Der erste Kontakt zum Kunden spielt eine zentrale Rolle. Er entscheidet oftmals darüber, ob sich ein Kunde für das eigene Unternehmen entscheidet oder doch zur Konkurrenz geht. Hier spielen viele Kriterien eine Rolle. Doch eins ist klar: Der erste Eindruck muss stimmen! Es gibt verschiedene … Weiterlesen »

Jul
02

Ein positiver erster Eindruck

Ein freundlicher Telefonservice gehört zum guten Ton eines jeden Unternehmens Von klein auf wird uns stets gepredigt: “Der erste Eindruck ist entscheidend.” Nur leider ist das vielen Unternehmen nicht ganz bewusst. Denn der erste Kontakt zwischen Kunde und Unternehmen beginnt meist mit dem Empfang oder dem Telefonservice, so Rieta de Soet. Demnach gehört Freundlichkeit und … Weiterlesen »

Jan
14

Das Aushängeschild eines jeden Unternehmens

Der erste Kontakt zum Kunden spielt eine zentrale Rolle Zu einem sonnigen Büro gehört ein ebenso freundlicher Telefonservice Die Bedeutung einer guten Empfangskraft wird häufig unterschätzt. Allerdings muss man immer bedenken, dass der erste Kontakt zwischen dem Kunden und der Firma meist über den Empfang läuft. Die (meist weibliche) Empfangskraft nimmt eingehende Anrufer entgegen, beantwortet … Weiterlesen »