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Feb
27

Gimv legt erstmals Health & Care Fonds auf

Investmentgesellschaft sieht großes Potenzial im Gesundheits- und Pflegesektor der Zukunft; Flämische Regierung ist mit 50 Millionen EUR beteiligt Antwerpen, München, 27. Februar 2013 – Die Investmentgesellschaft Gimv (www.gimv.com/view/de) kündigt heute die erstmalige Auflage eines neuen Fonds innerhalb ihrer Health & Care-Plattform an. Der Fokus des Fonds liegt auf Wachstumsunternehmen aus den Branchen Health & Care … Weiterlesen »

Mai
01

Servicewüste Deutschland – muss exzellenter Service ein Engpassfaktor bleiben?

Chancen und Risiken aus Sicht von Papmehl Management Consulting. Der aktuelle – Kundenmonitor Deutschland – zeigt, dass exzellente Kundenorientierung (Absolute Customer Care) in Deutschland durchaus machbar und keine unrealistische Zielsetzung ist. So konnten ausgewählte Unternehmen aus den Bereichen Versandapotheken, Optiker und Reisevertrieb im Jahr 2011 Spitzenwerte (also eine vollkommene Zufriedenheit) bei Ihren Kunden erzielen. Dennoch … Weiterlesen »