Gelsenkirchen, 9. September 2011. Zum Start des Geschäftsjahres erweitert der Top Ten-Dialogmarketing-Spezialist sein internationales Geschäft und eröffnet in Spanien seinen elften Unternehmensstandort. In Barcelona startet die Tectum Group, deren Zentrale im nordrhein-westfälischen Gelsenkirchen liegt, weitere Projekte mit führenden Softwareherstellern Europas. „Wir arbeiten mit zwei hervorragenden Partnern zusammen, die in ihrer Branche zu den Top-Anbietern gehören“, erklärt Theo Reichert, Vorsitzender der Tectum-Geschäftsführung. Von Barcelona aus übernehmen die Tectum-Mitarbeiter offiziell seit August Leadnurturing und Opportunitymanagement sowie Inboundservice für die spanischen, italienischen, französischen und portugiesischen Märkte. „Der Aufbau in Barcelona ist ein weiterer wichtiger Schritt in Richtung strategische Partnerschaft mit unseren Kunden“, ergänzt Andreas Alex, Geschäftsführer der Tectum Business Solutions und Verantwortlicher für den neuen Standort. „Wir setzen auf extreme, sogar lokale, Kundennähe in dem wir im selben Haus untergebracht sind, wie der Kunde und können so beispielsweise im Inside Sales noch enger mit unseren Auftraggebern zusammenarbeiten.“
Ausbau auf 30 Mitarbeiter geplant
Aktuell sind 16 Tectum-Mitarbeiter in Barcelona tätig. „Mit dem Aufbau des neuen Standortes konnten wir wieder einmal unsere Geschwindigkeit und Effizienz unter Beweis stellen. Denn wir haben unser Spezialistenteam innerhalb von nur sechs Wochen nach Auftragserteilung vor Ort präsentiert. Auch künftig bauen wir den Standort weiter aus und wachsen gemeinsam mit unseren Kunden“, erklärt Reichert. Langfristig plant das Unternehmen 30 Mitarbeiter in Spanien zu beschäftigen und somit die Zahl der dortigen Angestellten zu verdoppeln. „Vor Ort haben wir optimale Bedingungen und können durch die neue Niederlassung zusätzliches Know-How nutzen sowie unsere Ressourcen erweitern.“ So sollen bereits ab Oktober die Tectum Mitarbeiter auch für die dänischen, schwedischen, belgischen und niederländischen Märkte tätig werden.
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Die Tectum Group
Die Tectum Group, einer der deutschen Top-Dialogmarketing-Spezialisten, steht mit Standorten in Gelsenkirchen, Essen, Dortmund, Oberhausen, Duisburg und Schwetzingen sowie in Belgien, Bulgarien, Polen, Spanien und der Schweiz für kompetente Dienstleistungen im Inbound und Outbound. In den Branchen Telekommunikation, Finanzdienstleistung, IT und Energie gilt das Unternehmen, das 1998 von Hubertus Küpper als Callcenter gegründet wurde, als feste Größe im Dialogmarketing. Allein im Geschäftsjahr 2010/2011 erwirtschaftete Tectum mit monatlich rund 1,4 Mio. ausgehenden sowie etwa 2,6 Mio. eingehenden Anrufen einen Gesamtumsatz von 100 Mio. Euro. Der Tectum-Qualitätsanspruch wurde Ende 2000 mit der Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000 bestätigt. Mitte 2010 erfolgte die Rezertifizierung. Damit setzt Tectum Maßstäbe, denn nur jedes siebte Unternehmen der Branche in Deutschland ist ISO-zertifiziert. Zahlreiche Auszeichnungen bestätigen die Leistungen von Tectum. Für zusätzliche Finanzstärke und Internationalität sorgte im Dezember 2007 die 50-prozentige Beteiligung des Investors Quadriga Capital, der zum Ende des ersten Halbjahres 2010 sämtliche Anteile an der Tectum Group übernommen hat. CEO, Vorsitzender der Geschäftsführung von Tectum ist Theo Reichert.
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